:root {
  --fondo: #f4f6f9;
  --superficie: #ffffff;
  --texto: #1d2733;
  --texto-suave: #5d6b7a;
  --acento: #1f4e79;
  --acento-texto: #ffffff;
  --propio: #dcebf8;
  --error-fondo: #fde8e8;
  --error-texto: #8a1c1c;
  --borde: #d6dde5;
  color-scheme: light;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fondo: #12181f;
    --superficie: #1b232c;
    --texto: #e6ebf0;
    --texto-suave: #9aa8b6;
    --acento: #5b9bd5;
    --acento-texto: #0d1620;
    --propio: #22384d;
    --error-fondo: #3a1d1d;
    --error-texto: #f3b4b4;
    --borde: #2c3844;
    color-scheme: dark;
  }
}

* { box-sizing: border-box; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--fondo);
  color: var(--texto);
  font: 17px/1.5 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
}

button {
  font: inherit;
  border: 0;
  border-radius: 10px;
  padding: 0.7rem 1.2rem;
  background: var(--acento);
  color: var(--acento-texto);
  cursor: pointer;
}
button:disabled { opacity: 0.6; cursor: wait; }
button:focus-visible, input:focus-visible, textarea:focus-visible {
  outline: 3px solid var(--acento);
  outline-offset: 2px;
}

.boton-secundario {
  background: transparent;
  color: var(--acento);
  border: 1px solid var(--borde);
  padding: 0.45rem 0.9rem;
  text-decoration: none;
  display: inline-block;
}

.solo-lectores {
  position: absolute;
  width: 1px; height: 1px;
  overflow: hidden;
  clip-path: inset(50%);
}

.aviso { margin: 0 0 1rem; padding: 0.7rem 1rem; border-radius: 10px; }
.aviso-error { background: var(--error-fondo); color: var(--error-texto); }
.aviso-fijo { margin: 0.75rem 1rem 0; }

/* --- login --- */
.pagina-login {
  min-height: 100dvh;
  display: grid;
  place-items: center;
  padding: 1rem;
}
.tarjeta-login {
  width: 100%;
  max-width: 24rem;
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 16px;
  padding: 1.5rem;
}
.tarjeta-login h1 { margin: 0 0 0.25rem; font-size: 1.4rem; }
.bajada { margin: 0 0 1.25rem; color: var(--texto-suave); }
.tarjeta-login label { display: block; margin: 0.9rem 0 0.3rem; font-weight: 600; }
.tarjeta-login input {
  width: 100%;
  font: inherit;
  padding: 0.7rem 0.8rem;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 10px;
  background: var(--fondo);
  color: var(--texto);
}
.tarjeta-login button { width: 100%; margin-top: 1.4rem; }
.pie-login { margin-top: 1.4rem; text-align: center; font-size: 0.82rem; }
.pie-login a { color: var(--texto-suave); }

/* --- chat --- */
.pagina-chat { padding-bottom: calc(6.5rem + env(safe-area-inset-bottom, 0px)); }

.barra {
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 2;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 1rem;
  padding: calc(0.6rem + env(safe-area-inset-top, 0px)) 1rem 0.6rem;
  background: var(--superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.barra form { margin: 0; }
.barra-titulo { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.25; }
.barra-usuario { color: var(--texto-suave); font-size: 0.9rem; }

.conversacion {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.75rem;
  max-width: 48rem;
  margin: 0 auto;
  padding: 1rem;
}
.vacio { color: var(--texto-suave); text-align: center; margin: 2rem 0; }

.mensaje {
  max-width: 88%;
  padding: 0.6rem 0.9rem 0.4rem;
  border-radius: 14px;
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borde);
}
.mensaje-texto { margin: 0; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.mensaje time { display: block; margin-top: 0.2rem; font-size: 0.75rem; color: var(--texto-suave); }
.mensaje-usuario { align-self: flex-end; background: var(--propio); border-color: transparent; }
.mensaje-agente { align-self: flex-start; }
.mensaje-error { align-self: center; background: var(--error-fondo); color: var(--error-texto); border-color: transparent; }
.escribiendo .mensaje-texto:empty::after { content: "Escribiendo…"; color: var(--texto-suave); }

.redactor {
  position: fixed;
  left: 0; right: 0; bottom: 0;
  display: flex;
  gap: 0.5rem;
  align-items: flex-end;
  padding: 0.6rem 1rem calc(0.6rem + env(safe-area-inset-bottom, 0px));
  background: var(--superficie);
  border-top: 1px solid var(--borde);
}
.redactor textarea {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  resize: none;
  font: inherit;
  padding: 0.6rem 0.8rem;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 12px;
  background: var(--fondo);
  color: var(--texto);
  max-height: 10rem;
}

/* --- navegación entre secciones (M4) --- */
.menu {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0.4rem;
  align-items: center;
  padding: 0.5rem 1rem;
  background: var(--superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.menu-link {
  padding: 0.4rem 0.7rem;
  border-radius: 8px;
  color: var(--texto-suave);
  text-decoration: none;
  font-size: 0.92rem;
}
.menu-link:hover, .menu-link:focus-visible { background: var(--fondo); }
.menu-activo { color: var(--acento-texto); background: var(--acento); font-weight: 600; }
.boton-avisos { margin-left: auto; font-size: 0.85rem; padding: 0.4rem 0.8rem; }

/* --- pantallas de lista: consultas, preguntas, agenda (M4) --- */
.pagina-lista { padding-bottom: 2rem; }
.contenedor { max-width: 40rem; margin: 0 auto; padding: 1rem; }
.contenedor h2 { font-size: 1.05rem; margin: 1.5rem 0 0.6rem; }
.contenedor h2:first-child { margin-top: 0; }

.tarjeta {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 12px;
  padding: 0.9rem 1rem;
  margin-bottom: 0.75rem;
}
.tarjeta summary { cursor: pointer; font-weight: 600; }
.tarjeta[open] summary { margin-bottom: 0.9rem; }
.tarjeta-fila { display: flex; justify-content: space-between; align-items: baseline; gap: 0.5rem; flex-wrap: wrap; }
.lista-tarjetas { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.lista-tarjetas time { display: block; margin-top: 0.3rem; font-size: 0.8rem; color: var(--texto-suave); }
.texto-suave { color: var(--texto-suave); }

.etiqueta {
  font-size: 0.78rem;
  padding: 0.15rem 0.55rem;
  border-radius: 999px;
  background: var(--fondo);
  border: 1px solid var(--borde);
  white-space: nowrap;
  text-transform: capitalize;
}
.etiqueta-anuncio { background: var(--propio); border-color: transparent; }
.etiqueta-error { background: var(--error-fondo); color: var(--error-texto); border-color: transparent; }
.aviso-info { background: var(--propio); }

/* --- propuestas (M3): los botones se tocan cómodos desde el celular --- */
.tarjeta-botones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; margin-top: 0.9rem; }
.tarjeta-botones form { margin: 0; flex: 1 1 8rem; }
.tarjeta-botones button { width: 100%; }

.formulario-vertical { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.15rem; }
.formulario-vertical label { margin: 0.6rem 0 0.15rem; font-weight: 600; font-size: 0.92rem; }
.formulario-vertical input, .formulario-vertical select, .formulario-vertical textarea {
  font: inherit;
  padding: 0.55rem 0.7rem;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 10px;
  background: var(--fondo);
  color: var(--texto);
  width: 100%;
}
.formulario-vertical textarea { resize: vertical; }
.formulario-vertical button { margin-top: 0.9rem; align-self: flex-start; }

/* --- páginas legales: privacidad y términos --- */
.texto-legal h2 { font-size: 1rem; margin: 1.6rem 0 0.5rem; }
.texto-legal h2:first-of-type { margin-top: 1.2rem; }
.texto-legal p, .texto-legal ul { margin: 0 0 0.9rem; }
.texto-legal ul { padding-left: 1.3rem; }
.texto-legal li { margin-bottom: 0.4rem; }
.texto-legal a { color: var(--acento); }
